Humo Bank в Таджикистане с 1 октября 2026 года прекращает обслуживать карты россиян без личной биометрии: что делать держателю
С 1 октября 2026 года таджикский Humo Bank прекращает обслуживание карт россиян, которые открыли счет дистанционно и не прошли личную биометрическую идентификацию в отделении банка в Таджикистане. Срок для визита истек 30 сентября. Остаток банк рекомендовал заранее вывести на рублевую карту.
О требовании стало известно 29 сентября из обращений клиентов в телеграм-канал «Осторожно, новости», новость подхватили The Moscow Times и «Новая газета Европа». Ниже — что именно сообщил банк, как вывести деньги и что проверить держателям карт других банков. Общий порядок при блокировке — в отдельной инструкции.
Факты проверены на 1 октября 2026 года по публикациям от 29 сентября.
Коротко и по делу
- Кого касается: россиян, открывших карту Humo Bank дистанционно, по анкете и копии паспорта
- Что требуется: личная биометрия в отделении банка в Таджикистане, срок истек 30 сентября
- Что будет: с 1 октября обслуживание карт прекращается
- Новая карта: только при личном визите, на срок пребывания и не больше 1 года
- Что делать сейчас: вывести остаток и проверить уведомления своего банка
Что сообщил Humo Bank клиентам из России
Банк разослал уведомления клиентам-нерезидентам, которые открыли счет удаленно. Чтобы карта продолжила работать, держатель должен лично приехать в Таджикистан и пройти биометрическую идентификацию в отделении. Требование банк объяснил защитой клиентов от мошеннических операций.
Если клиент приезжает лично, банк готов выпустить новую карту на время законного пребывания в стране, но не больше чем на один год. Часть держателей сообщила, что переводы с карты перестали доходить еще до 1 октября.
| Параметр | Что известно на 1 октября |
|---|---|
| Банк | Humo Bank, Таджикистан |
| Кого касается | Россияне, открывшие карту дистанционно |
| Требование | Личная биометрия в отделении в Таджикистане |
| Срок | До 30 сентября 2026 года |
| Последствие | С 1 октября обслуживание карты прекращается |
| Остаток | Банк рекомендовал вывести на рублевую карту |
Проверим вашу зарубежную карту
Подскажем, как вывести остаток и чем заменить карту без поездки
Как вывести остаток с карты, если вы не успели на биометрию
Первым делом проверьте, проходят ли операции: зайдите в приложение банка и попробуйте небольшой перевод. Если перевод проходит — выводите весь остаток сразу, не дробя на части.
Если карта уже не обслуживается, деньги со счета не пропадают: банк обязан вернуть остаток владельцу, но для этого обычно нужен письменный запрос, а иногда и личный визит. Сохраняйте всю переписку с банком.
Касается ли это других банков Таджикистана
Публично о таком требовании на 1 октября сообщил только Humo Bank. Но ужесточение проверки нерезидентов идет по всему региону: банки Казахстана с 2026 года выпускают иностранцам без вида на жительство карты не дольше чем на 12 месяцев, а ряд банков Таджикистана раньше уже ограничивал переводы. Поэтому держателям карт любых банков стоит проверить уведомления в приложении и почту, указанную при открытии счета.
- Проверьте раздел уведомлений в приложении банка за последний месяц
- Проверьте срок действия карты: у нерезидентов он часто 1 год
- Держите на зарубежной карте сумму текущих расходов, а не все сбережения
- Заранее продумайте запасной способ оплаты — как снизить риск блокировки
Замена карты без поездки за границу
Подберем страну и тип карты, которые оформляются удаленно
Подобрать картуЧем заменить карту, если обслуживание прекратилось
Замена зависит от задачи. Для оплаты зарубежных сервисов подойдет виртуальная карта, она выпускается за 1 день. Для поездок нужен пластик с понятным сроком действия. Перед оформлением мы проверяем, какие банки сейчас обслуживают нерезидентов без личного визита, и говорим об этом заранее, до оплаты.
| Направление | Валюта счета | Стоимость оформления | Срок изготовления |
|---|---|---|---|
| Казахстан, Mastercard World | тенге, доллар | от 12 000 руб | 5 рабочих дней |
| Виртуальная Bybit | доллар | 15 000 руб | 1 день |
| Таджикистан | сомони, доллар | 17 000 руб | 3 дня |
| Киргизия, Visa Gold | сом, доллар | от 31 000 руб | 14 дней |
| Армения, Mastercard Standard | драм, доллар | от 36 000 руб | 17-25 дней |
| Турция, Mastercard Standard | лира, доллар | от 100 000 руб | 21 день |
Не знаете, какая карта закроет вашу задачу?
Три вопроса за минуту — и мы скажем, какая страна подойдет, сколько это стоит и за сколько дней оформляется.
Подобрать карту за минутуВопросы и ответы
Пропадут ли деньги на заблокированной карте Humo Bank
Нет. Прекращение обслуживания карты не означает, что банк забирает остаток. Деньги остаются на счете, но вернуть их можно только по запросу в банк, а иногда — при личном визите. Сохраняйте переписку и скриншоты баланса.
Можно ли пройти биометрию в Humo Bank удаленно
По данным на 1 октября 2026 года — нет. Банк требует личного визита в отделение в Таджикистане. Удаленного способа банк клиентам не предлагал.
Касается ли требование карт других банков Таджикистана
Публично о таком требовании сообщил только Humo Bank. Но держателям карт любых банков стоит проверить уведомления в приложении: требования к нерезидентам в регионе ужесточаются.
На какой срок Humo Bank выдаст новую карту
При личном визите — на срок законного пребывания в Таджикистане, но не больше одного года.
Что делать, если перевод с карты не проходит
Напишите в поддержку банка письменно, укажите номер счета и сумму остатка, попросите способ возврата. Ответ сохраните. Устные обещания по телефону в споре не помогут.
Чем заменить карту Таджикистана без поездки
Для оплаты сервисов подойдет виртуальная карта, она выпускается за 1 день. Для поездок — пластиковая карта Казахстана или Киргизии. Какие банки сейчас работают удаленно, уточняем на консультации до оплаты.
2 варианта карты · 2026
Готовы оформить карту?
Виртуальная карта — 12 000 ₽, готова за 5 дней. Именная карта с доставкой пластика в Россию.
Получить консультацию
